Kundtjänstmedarbetare till Leksandsbostäder AB, Leksand

Om företaget

Leksandsbostäder är ett kommunägt bolag med ett stort hjärta och ett tydligt uppdrag – att skapa trygga och trivsamma boendemiljöer för alla som bor och verkar i Leksand. Vi äger drygt 1 000 lägenheter och 40 lokaler, främst kontorslokaler och särskilda boenden. Utöver vårt eget bestånd ansvarar vi för kommunens fastigheter, inklusive skolor, förskolor, kulturhus och kommunalhus, samt skötsel av utemiljöer som gator, parker och offentliga platser.

Den tighta kommunsamverkan är något vi är stolta över. Leksandsbostäder är rätt plats för dig som vill bidra, utvecklas och trivas. Vi är det lilla bolaget med mycket engagemang och hjärta. Våra ledstjärnor, nära, företagsamma, stolta och ansvarsfulla hjälper dig i ditt dagliga arbete genom att visa vad som är viktigt och hur vi ska förhålla oss till varandra och de vi är till för.

Vi är stolta över vår starka kultur som präglas av nära samarbete, medledarskap och engagemang. Hos oss är alla med och bidrar – vi tror på att ge ansvar och frihet, där varje medarbetare får möjlighet att påverka och utvecklas. Vi värnar om balans mellan arbete och privatliv, trygghet i anställningen och en arbetsmiljö där du trivs och känner mening i det du gör.

Vill du vara ansiktet utåt för Leksandsbostäder och ge riktigt bra service till våra hyresgäster och entreprenörer?
Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Leksand.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare har du en central funktion i mötet med våra kunder. Du ansvarar för receptionen där du välkomnar besökare, hanterar frågor och ser till att felanmälningar, ärenden och information kommer rätt i organisationen. Arbetsdagen innehåller en kombination av telefonsamtal, mejlkonversationer, systemadministration och spontana frågor från hyresgäster och entreprenörer som besöker kontoret. Du spelar också en viktig roll i vår nyckel- och passagestruktur där du ansvarar för beställningar, utlämning och administration av nycklar samt fungerar som superuser i våra olika system.

Arbetet innebär även att stötta övriga verksamheten med informationsutskick, aviseringar och administration kopplat till exempelvis projekt som påverkar hyresgästerna. Du ger stöd till uthyrningsfunktionen och hjälper kunder med enklare uthyrningsrelaterade frågor. Rollen innebär också att du deltar i och driver förbättringsarbete inom ditt ansvarsområde, agerar utrymningsledare vid brand och säkerställer att arbetet utförs rätt. Arbetet är både självständigt och samarbetsinriktat och du blir en viktig del av ett team där alla stöttar varandra i vardagen.

Din profil

För att trivas i rollen ser vi att du har en naturlig känsla för service och tycker om att möta människor i olika situationer. Du har lätt för att skapa ett professionellt och vänligt bemötande och är trygg i att hantera flera olika ärenden samtidigt. Rollen kräver ett strukturerat och lösningsfokuserat arbetssätt eftersom tempot varierar och arbetsuppgifter ofta avbryts och byter riktning. Du är kommunikativ, pedagogisk och noggrann, och du har god vana av att arbeta i digitala system samt av att hantera både dator och telefon på ett effektivt sätt.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska och det är meriterande om du behärskar ytterligare språk. Tidigare erfarenhet av kundservice, administration, ärendehanteringssystem eller arbete inom fastighetsbranschen är en fördel men inget krav; viktigast är din personlighet och din vilja att bidra till en välfungerande verksamhet. Vi ser gärna att du bor i närområdet eftersom rollen är platsbunden och innebär att receptionen ska bemannas från tidig morgon.

För att trivas hos oss värdesätter du en arbetsplats där medarbetare, samarbete och samhällsnytta står i fokus och där du får möjlighet att vara både professionell och personlig i din yrkesroll.

Ansökan

Vi samarbetar med Clockwork Rekrytering. Skicka in din ansökan på www.clockworkpeople.se senast 2026-04-15. Har du frågor eller funderingar kontakta gärna rekryteringskonsult Anna Andersson 0708-215 318.

För att säkerställa hållbara rekryteringar, är vi på Clockwork måna om att ha ett jämställt och inkluderande urval i samtliga av våra processer vi hjälper våra kunder med. Med hjälp av ett brett urval och med en kompetensbaserad metodik som grund säkerställer vi att du som söker behandlas likvärdigt, jämlikt och jämställt.

Ansök